1. Phạm vi giao hàng: Tại Đà Nẵng 

• Simie trực tiếp giao hàng và lắp đặt sản phẩm tại Đà Nẵng.

2. Thời gian giao hàng 

• Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 3 – 5 ngày từ ngày xác nhận đơn đối với các sản phẩm gia công từ gỗ công nghiệp và 5 – 10 ngày đối với các sản phẩm gỗ tự nhiên.
• Thời gian giao hàng tại Đà Nẵng 10h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7. Đội ngũ vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước 30 – 60p. Simie không giao hàng ngoài giờ hành chính.
• Quý khách vui lòng sắp xếp thời gian và người nhận hàng, kiểm tra hàng theo lịch giao hàng đã thống nhất.
• Trường hợp quý khách có thay đổi về thời gian giao hàng, hủy đơn hàng hoặc có bất cứ thay đổi nào về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline của Simie trước 24h. Trường hợp hủy đơn hàng muộn, Quý khách vui lòng thanh toán phí giao hàng theo đơn hàng của quý khách.

3. Phí giao hàng:

• Đối với hàng hoá có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ: Phí giao hàng sẽ được tính theo phí dịch vụ Grab, HeyU…hiện hành.
• Đối với các sản phẩm là bàn, ghế, phí giao hàng là 30.000 đồng.
• Đối với hàng hoá cồng kềnh, cần lắp đặt, phí giao hàng là 50.000 đồng.
• Phí giao hàng đã bao gồm phí dịch vụ lắp ráp sản phẩm.
• Trường hợp giao hàng ngoài giờ hành chính, quý khách vui lòng thanh toán thêm phụ phí giao hàng 30.000 đồng.
• Đối với các khu vực giao hàng là văn phòng, chung cư cao tầng, nhà kiệt hẻm xa, Simie phụ thu khi khuân sản phẩm: 20.000 đồng đối với sản phẩm là bàn ghế và 70.000 đồng đối với sản phẩm là giường, tủ cần lắp đặt.
• 4. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
• Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
• Thanh toán khi nhận được hàng (COD) chỉ áp dụng cho khách hàng tại Đà Nẵng.
• Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
• Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi trực tiếp cho quý khách thông qua nhân viên giao nhận, fanpage, hotline của Simie Home.
• Nội dung chuyển khoản ghi rõ HỌ TÊN. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.